Tagarchief: Werk/School

Zo ga je om met kritiek

Iemand heeft je net verteld dat je slecht werk hebt afgeleverd, terwijl je daar nou net juist zoveel moeite in had gestoken. Je staat op het punt om dat te zeggen en je af te reageren, wat denkt hij wel niet?!

1, 2, 3 …10. Ja echt, tel tot 10. Het is niet zo aardig om meteen je eerste beste belediging naar iemands hoofd te slingeren. Tot 10 tellen helpt je om af te koelen. Ben je niet in staat om jezelf te kalmeren, zeg dan dat je er nog op terugkomt en ga iets anders doen.

Terugkomen op de kritiek
Doe dat wel, ook al is het iets waar je misschien niet erg naar uitkijkt. Goed, zojuist heeft iemand gezegd dat je slecht werk hebt afgeleverd. Natuurlijk ben je het daar niet mee eens, want je hebt er uren werk in gestoken. Als je eerlijk bent, is dat natuurlijk iets te kortzichtig. Als je ergens uren werk in steekt, hoeft dat niet automatisch te betekenen dat je werk ook goed is. Kijk nog eens kritisch naar het werk dat je hebt afgeleverd. Staan er veel spelfouten in, is het onlogisch opgebouwd of staan er een hoop irrelevante zaken in? Zodra je met eigen kritische ogen naar je werk hebt gekeken ga je in gesprek met degene die jou kritiek heeft gegeven. Hoe doe je dat? Geef aan dat je even kritisch naar je werk wilt kijken, omdat je niet helemaal begrijpt wat hij/zij er zo slecht aan vindt. Krijg je te horen dat het ronduit slordig is, vraag dan waarom. Vraag ook om opbouwende tips zodat je het kunt verbeteren en in de toekomst beter kunt doen.

Direct dealen met kritiek
Hiervoor heb je een open houding nodig. Ga niet in de verdediging, maar luister aandachtig naar de punten van kritiek. Beschouw kritiek niet als een aanval, maar als hulpmiddel. Op het moment dat iemand eerlijk zegt wat hij of zij van jouw werk vindt, kun jij daar lering uit trekken. Bedankt de persoon die dat eerlijk durft te zeggen liever, want op die manier kun jij er iets aan doen. Als jouw collega zegt dat hij het heel vervelend vind dat je iedere keer door hem heen praat, dan kun je dat juist als hint opvatten. Wedden dat jij een betere collega zult worden?

Door voorbereid te zijn ben je onverwachtse kritiek voor
Neem het initiatief en vraag je collega wat hij of zij van je werk vind. Wat was er goed en wat kan er beter? Win-win situatie, want jij kunt er van leren, je werkt wordt beter en collega’s waarderen het dat jij hén om feedback vraagt. En dat is ook weer goed voor de werksfeer! Het is niet erg om te vragen wat er beter kan, dat geeft juist aan dat jij open staat voor verbetering (ik ken persoonlijk maar weinig bedrijven die dat niet kunnen waarderen) 🙂

Doe ook iets met de feedback
Je open houding wordt natuurlijk teniet gedaan als je niets met de feedback doet waar je juist om vroeg. Dat komt natuurlijk een beetje vreemd over, dus zorg dat je kunt onthouden wat de feedback was. Schrijf het desnoods op. Ga vervolgens met je volgende project kritisch aan de slag, met de feedback in je achterhoofd of op papier. Misschien valt het je collega niet op, maar hij heeft waarschijnlijk geen kritiek meer op de punten waar hij dat eerder wel had 🙂 En valt het wel op, dan is dat mooi meegenomen!

Niets meer vergeten met Google Keep

Superhandig programma voor lijstjes, notities, belangrijke foto’s en noem maar op! Alles wat je nodig hebt, is Google Keep! Nu hoef jij nooit meer iets te vergeten:) (en dus nooit geen excuses meer omdat je de verjaardag van… was vergeten!)GoogleKeepNote

Hartstikke handig bij het studeren natuurlijk, of om op je werk te gebruiken. In het programma kun je namelijk heel makkelijk to-do lijstjes maken en bijhouden. Het programma biedt de mogelijkheid om je afgeronde taken af te vinken en notities in een archief op te bergen. Dat scheelt: het aanschaffen van een (dure) agenda, het kwijtraken van belangrijke notities/afgeronde taken en een hoop papierwerk, dus heel milieuvriendelijk:)

Wat ook erg handig is, wanneer je met collega’s of groepsgenoten aan dezelfde taken werkt, is dat je mensen kunt toevoegen aan een notitie. Je hoeft alleen maar een e-mailadres in te voeren, en die persoon kan dan ook taken wegvinken / notities toevoegen.

Hoe werkt het?
Je hebt drie mogelijkheden om Google Keep te gebruiken, er is een webversie, je kunt een app voor je computer downloaden via Chrome en je kunt een android versie installeren op je smartphone en/of tablet. De app is 10.23 MB, dus niet al te groot.2015-09-10 09.08.15

Het fijne van het programma is dat de android versie synchroniseert met je andere versies. Als jij op je smartphone een taak wegvinkt, verschijnt er ook een vinkje in je andere versies.

Meer informatie vind je hier: http://www.google.com/keep/

Succes, enne… geen smoezen meer dat de hond je agenda heeft opgegeten of zoiets dergelijks:)

Ziek? Toch naar je werk met deze tips:)

De vakantie zit er voor de meesten alweer op, en nu de herfst zich aankondigt liggen ook ziektes weer op de loer. Verkoudheid, griep en noem maar op.

En dat komt altijd slecht uit
Want je moet naar je werk, of hebt die belangrijke lessen waar je echt naar toe zou moeten. Maar je voelt je zoooo beroerd… het liefst blijf je de hele dag in bed liggen, waar je het beste uit bent. Goed, je kunt het niet maken om alweer je baas te bellen dat je ziek bent, toch? En je krijgt er vast spijt van als je die les mist. Klim dat bed uit, voetje voor voetje en op je dooie gemak. Voelt dat echt niet goed, dan zul je je er bij neer moeten leggen, ziek is ziek. Voel je je net een zombie, maar functioneren je ledematen wel menselijk, dan is mijn advies een warme douche te nemen. Hierdoor voel je je al snel wat menselijker. Drink een kop warme thee met honing, werk wat fruit en een lichte maaltijd naar binnen en kijk of je het volhoudt. Twijfel je nog steeds of je wel moet gaan? Je bent in ieder geval al opgestaan en gedouched, bovendien kun je altijd nog naar huis gaan als het echt niet gaat 😉

Stel dat je thuis bent gebleven
Je loopt naar je werkplek/schoolbank en je baas/leraar is dus echt niet blij, dit was al de zoveelste keer. Vanbinnen wordt je boos, want je kunt er toch ook niks aan doen dat je je zo beroerd voelt? Nope, maar bedenk eens hoe het voor je baas/leraar is als jij er alweer niet bent. Het leven gaat toch door en je bent een (nu & in de toekomst) belangrijke werknemer waar de baas op moet kunnen vertrouwen. Mij is ooit verteld dat de gemiddelde ziekmelding op 2 x per jaar ligt. Dat klinkt misschien erg weinig gezien over een jaar, maar je kunt ook niet voor elke hoofdpijn thuisblijven, eens? Dat je dan als een zombie op je werk zit, tja… je bent er in ieder geval. Hulp nr. 1: vertel je collega’s dat je ziek bent, en dat je daardoor misschien wat minder gezellig bent als gewoonlijk. Tip nr. 2: heb je een front-office functie en dus veel te maken met klanten? Biedt dan je excuses aan voor je hese stem, en blijf vriendelijk. Op die manier weten zij ook wel dat je normaal wat vriendelijker klinkt. En mijn laatste tip, nummero 3: een mooie bijkomstigheid is dat je wel inzet toont! Ook al ben je niet lekker, je komt toch naar je werk zodat jouw baas en collega’s op jou kunnen bouwen. Je mag dus ook best even uitleggen dat je even 5 minuten pakt omdat je je niet zo lekker voelt. Je bent er, en dat telt!

En als je dan na een lange (zware) werkdag thuis bent
Plof je lekker op de bank, met je warme deken en nog een warme kop thee met honing erin. Netflix/filmpje aan, boterhammetje met nog eens honing, Strepsils een Paracetamolletje en hopelijk voel je je snel weer beter. Een oude maar veelgebruikte techniek tegen een verstopte neus is stomen, of in een lekker warm bad gaan liggen. Werkt bij mij redelijk goed. Vergeet niet dat ik geen dokter ben, dus raadpleeg hem als je niet (meer) weet wat je moet doen. Beterschap!